Fuite, WC bouché, plus d'eau chaude
Vous tombez sur moi, pas sur une plateforme. Le prix est annoncé avant que je me déplace.
Une intervention, un mardi soir
Je décroche. Avant tout, je vous fais couper l'eau au compteur et je vous dis où il se trouve si vous ne le savez pas.
Le forfait de déplacement et de première heure est annoncé au téléphone, puis confirmé par SMS. Pas de surprise sur place.
Camion équipé : flexibles, joints, groupes de sécurité, furet électrique. La plupart des pannes se règlent à la première visite.
Réparation faite, eau remise, facture sur place. Si une pièce manque, la réparation provisoire tient jusqu'au lendemain.
Recherche et réparation d'une fuite visible : flexible, joint, robinet d'arrêt. Déplacement et première heure compris, prix de démonstration toutes taxes comprises.
Depuis Montigny-le-Bretonneux, hors bouchons. Au-delà de 15 km, je vous donne un confrère de confiance plutôt que de vous faire attendre.
« Dimanche, 23 h, de l'eau partout dans la cuisine. Il a décroché à la deuxième sonnerie. »
Karima B., Guyancourt
Prix annoncé au téléphone, prix payé. Ça devrait être normal.
Thomas L., Voisins-le-Bretonneux
Il m'a expliqué comment couper l'eau en attendant. Le temps qu'il arrive, le plafond du voisin était sauvé.
Agnès V., Montigny-le-Bretonneux
7 j/7, de 7 h à minuit. La nuit, messagerie rappelée dès 7 h.
